L’environnement d’affaires actuel est caractérisé par de constantes turbulences : fusions, acquisitions, concurrence accrue, pénurie de main-d’oeuvre, etc. Dans ce contexte, les compétences des gestionnaires, dont le rôle ne cesse de se complexifier, deviennent des facteurs déterminants dans la réussite des entreprises. Ceux-ci doivent « leader » avec agilité et ainsi, améliorer leurs habilités à administrer les individus. Cette formation vise à bien outiller les gestionnaires pour relever d’aussi grands défis.